Nous sommes là pour vous !
Une question concernant votre commande, la livraison ou un retour ? Notre équipe est à votre disposition.
Contactez-nous à tout moment, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
L’échange a été réglé immédiatement, le service client le plus rapide et le plus simple que j’aie eu jusqu’ici !”
Besoin d'aide ?
Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont traitées sous 24 heures et livrées en 2 à 5 jours ouvrés à travers l’Europe et le Royaume-Uni.
Chaque colis comprend un suivi complet, afin que vous puissiez suivre vos pièces Vessaro depuis notre entrepôt jusqu’à votre porte, en toute confiance.
Comment retourner ou échanger un article ?
Nous voulons que vous aimiez vos pièces Vessaro.
Si quelque chose ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Il vous suffit de contacter notre service client avec votre numéro de commande. Nous vous guiderons à travers une procédure simple et rapide.
Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre votre colis à chaque étape, en cliquant ICI
De notre entrepôt jusqu’à votre porte, vous saurez toujours où se trouve votre commande Vessaro.
Que faire si je reçois un article endommagé ?
Nous accordons une grande importance au contrôle qualité.
Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, pas d’inquiétude.
Contactez simplement notre service client dans les 7 jours suivant la réception de votre commande, et nous organiserons un remplacement ou un remboursement gratuit.
Notre objectif est que chaque pièce Vessaro vous parvienne dans un état parfait.