¡Estamos aquí para usted!
¿Tiene alguna pregunta sobre su pedido, entrega o devolución? Nuestro equipo está aquí para ayudarle.
Contáctanos en cualquier momento y nos comunicaremos con usted lo antes posible.
L’échange a été réglé immédiatement, le service client le plus rapide et le plus simple que j’aie eu jusqu’ici !”
¿Necesitar ayuda?
¿Cuales son los tiempos de entrega?
Nuestros pedidos se procesan en 24 horas y se entregan en un plazo de 2 a 5 días hábiles en toda Europa y el Reino Unido.
Cada paquete incluye seguimiento completo, para que puedas seguir tus piezas de Vessaro desde nuestro almacén hasta tu puerta, con confianza.
¿Cómo devuelvo o cambio un artículo?
Queremos que ames tus piezas Vessaro.
Si algo no está bien para usted, puede solicitar una devolución o un cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
Simplemente contacte con nuestro servicio de atención al cliente con su número de pedido. Le guiaremos a través de un proceso rápido y sencillo.
Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original .
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico , lo que te permitirá seguir tu paquete en cada etapa haciendo clic AQUÍ .
Desde nuestro almacén hasta tu puerta, siempre sabrás dónde está tu pedido de Vessaro.
¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado?
Damos gran importancia al control de calidad.
Si recibe un artículo dañado o incorrecto , no se preocupe.
Simplemente comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido y organizaremos un reemplazo gratuito o un reembolso .
Nuestro objetivo es garantizar que cada pieza de Vessaro llegue a usted en perfectas condiciones.